Veelgestelde vragen
De vragen die het vaakst terugkomen
Hieronder gaat het over kosten, doorlooptijd, je gegevens en je bestaande systemen. Staat jouw vraag er niet bij? Stel hem gerust in een kennismaking.
Wat kost een Structuurscan?
Een Structuurscan kost €3.250 excl. btw. Dat is een vast bedrag, geen nacalculatie: je weet vooraf precies waar je aan toe bent, ongeacht hoe je bedrijf ervoor staat. Wat daarna komt, is maatwerk: een traject stellen we per situatie voor, met een heldere afbakening. Je zit nergens aan vast omdat je een scan doet.
Hoe lang duurt het?
Drie weken, van intakegesprek tot oplevering. We zien elkaar vijf keer: een intakegesprek, drie gesprekken met de mensen die het werk doen, en een oplevering. Geen maandenlang traject voordat er iets op tafel ligt.
Onze data is een puinhoop. Is dit dan wel iets voor ons?
Juist dan. Een rommelige informatiehuishouding is geen reden om te wachten, het is precies het startpunt. We verwachten geen opgeruimde boel. We beginnen klein, bij één workflow, en maken zichtbaar waar de grootste knelpunten zitten. Van daaruit zet je de eerste stap.
Moeten we eerst alles op orde hebben voordat we met AI kunnen beginnen?
Alles perfect hoeft niet. Helemaal niets is wel te weinig. Op de plek waar je begint, moet je informatie genoeg houvast hebben om op te bouwen: vindbaar, en met regels over wie waarover gaat. Precies dat stelt een Structuurscan vast. De rest van je organisatie mag voorlopig blijven zoals het is.
Wat gebeurt er met onze gegevens? Is dit AVG-proof?
Je gegevens blijven staan waar ze staan. Een informatiefundament beschrijft jouw werk in jouw systemen; we halen niets weg en zetten er geen kopie naast. Om ermee te werken heb je zelf een AI-dienst nodig, op je eigen account. Je vraag gaat daarheen onder jouw eigen contract. Wat COHEREN wel en niet ziet, leggen we vast. Hoe we met vertrouwen en privacy omgaan, lees je op de Trust-pagina.
Werkt dit met Microsoft 365 (of onze andere tools)?
Ja. Een fundament staat niet naast je tools, maar beschrijft hoe je werk erdoorheen loopt. Of je nu met Microsoft 365, Google Workspace of een branche-systeem werkt: het gaat om de stappen, de regels en de informatie eronder. Die blijven staan, ook als je later van tool wisselt.
Wat betekent de AI-wet voor ons?
Wat de Europese AI-wet van je vraagt, hangt af van waar je AI voor inzet. Bij toepassingen die als risicovol gelden vraagt ze om transparantie en menselijk toezicht. Dat komt neer op overzicht: je weet waar informatie vandaan komt, wie verantwoordelijk is, en waar een mens moet meekijken. Daar helpt een goed informatiefundament bij. Door die keuzes expliciet in je werk vast te leggen, is verantwoord AI-gebruik geen aparte klus achteraf, maar onderdeel van hoe het werk is ontworpen. Eén verplichting geldt voor iedereen die AI zakelijk gebruikt: je mensen moeten er genoeg van snappen om ermee te kunnen werken. Sinds augustus 2026 kunnen Nederlandse toezichthouders daarop handhaven.
Bouwen jullie de automatisering zelf, of alleen het advies?
Dat kan allebei. De Structuurscan brengt je werk in kaart en wijst de eerste stap aan. Wil je daarna bouwen, dan ontwerpen en bouwen we mee. In dat ontwerp leggen we vast wat automatisch gaat en waar een mens beslist. Je bepaalt zelf hoe ver je met ons meegaat.
Vervangen jullie onze systemen?
Nee. We beginnen bij wat je al hebt. Zit een tool je onderweg echt in de weg, dan zeggen we dat, en wat je ermee doet blijft jouw keuze. Het fundament ordent je proces in stappen, regels en informatie, en dat kan met de systemen die er nu staan.
Wat als we na de scan niet verder willen?
Dan houd je alles wat er ligt: de landkaart van je processen, de structuurkaart van het proces dat we hebben uitgediept, en het oordeel dat daarbij hoort. Daar kun je zelf mee verder. Een scan is een afgebakende eerste stap, geen intekening voor een traject. Niet elke scan krijgt een vervolg, en dat is prima. Het moet passen.
Kennismaken
Staat je vraag er niet bij?
Stel hem gerust tijdens een kennismaking, of bekijk eerst wat de services inhouden. We denken vrijblijvend mee over waar jij zou beginnen.